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Información de identificación personal («PII»)

PII significa información sobre usted que le identifica específicamente. Esto incluye los siguientes tipos de información: su nombre, dirección de correo electrónico e información demográfica (por ejemplo, fecha de nacimiento, edad, sexo).

Información no identificable personalmente

Podemos recopilar información no identificable personalmente («NII») sobre los usuarios cada vez que interactúan con nuestro sitio web. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica sobre los medios de conexión de los usuarios a nuestro sitio web, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, así como otra información similar.

Cómo recopilamos su información

Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de diversas formas, entre las que se incluyen, sin limitarse a ellas, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, se registran en él, se suscriben al boletín informativo y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a disposición en nuestro sitio. Se puede solicitar a los usuarios, según corresponda, su nombre y dirección de correo electrónico.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Google Analytics es una herramienta de análisis web que ayuda a los propietarios de sitios web a comprender cómo interactúan los visitantes con su sitio web. Google Analytics utiliza cookies propias para realizar un seguimiento de las interacciones de los visitantes, como en nuestro caso, donde se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Estas cookies se utilizan para almacenar información, como la hora en que se produjo la visita actual, si el visitante ha estado antes en el sitio web y qué sitio web remitió al visitante a la página web. Google solo recopila la dirección IP que se le asigna en la fecha en que visita nuestro sitio, el sistema operativo y el tipo de navegador; no recopila su nombre ni otra información de identificación. A continuación, utilizamos la información para elaborar informes y ayudarnos a mejorar nuestro sitio. Puede optar por no participar en Google Analytics sin que ello afecte a su forma de visitar nuestro sitio. Para obtener más información sobre cómo optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web que utiliza, visite esta página de Google.

Cookies del navegador web

Nuestro sitio web puede utilizar «cookies» para mejorar la experiencia del usuario. Una cookie es un pequeño fragmento de datos o texto que su navegador web almacena en su ordenador o dispositivo móvil. Su navegador web coloca cookies en su disco duro con fines de registro y, en ocasiones, para rastrear información sobre usted. Puede gestionar la forma en que su navegador maneja las cookies ajustando su configuración de privacidad y seguridad. Los navegadores son diferentes, por lo que debe consultar las instrucciones relacionadas con su navegador para obtener información sobre las opciones relacionadas con las cookies y otras opciones de privacidad y seguridad que puedan estar disponibles. Puede configurar su navegador web para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hace, tenga en cuenta que algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente. Actualmente, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en respuesta a las señales de «No rastrear».

Cómo utilizamos la información recopilada

Utilizaremos esta información para:

  • operar, mantener y mejorar el Sitio y nuestros servicios;
  • proporcionarle comunicaciones, ofertas y promociones basadas en sus intereses sobre nuestros productos y servicios;
  • procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones y recibos;
  • responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente;
  • realizar análisis y estudios de mercado;
  • enviarle recordatorios, alertas de seguridad, avisos técnicos, actualizaciones, mensajes de asistencia y administrativos, boletines de servicio, mensajes de marketing e información solicitada; y
  • proporcionar noticias e información que consideramos que pueden ser de su interés.

Compartir su información personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a terceros con fines comerciales. Podemos proporcionar su PII a proveedores, socios comerciales y afiliados de confianza en los siguientes casos: cuando prestan servicios relacionados con nuestro sitio web (como procesadores de pagos, empresas de transporte, el Servicio Postal de los Estados Unidos y otros proveedores de servicios) o cuando ofrecemos productos y servicios de forma conjunta. Es posible que se nos exija legalmente revelar su PII si dicha revelación es (a) requerida por una citación, ley u otro proceso legal; (b) necesaria para ayudar a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a las agencias gubernamentales encargadas de hacer cumplir la ley; (c) necesaria para investigar violaciones de nuestros Términos y condiciones; (d) sea necesaria para combatir el fraude o la actividad delictiva, para proteger nuestros derechos o los de nuestros afiliados, usuarios y socios comerciales; (e) sea necesaria para protegernos de acciones legales o reclamaciones de terceros, incluidos usted y/u otros visitantes; y (f) sea necesaria para proteger los derechos legales, los bienes personales/inmuebles o la seguridad personal de nuestra empresa, nuestros usuarios y nuestros empleados.

Política de privacidad de SMS móviles

Como cliente actual o potencial, usted entiende que puede enviarnos un mensaje de texto con la palabra «STOP» en cualquier momento para dejar de recibir mensajes de texto SMS de nuestra parte. Puede enviarnos un mensaje de texto con la palabra «HELP» en cualquier momento para recibir ayuda con los mensajes de texto SMS. Su información móvil no se compartirá con terceros/afiliados con fines de marketing/promocionales. Todas las políticas se siguen de acuerdo con las directrices 5.2.1 de la CTIA. Si en cualquier momento desea que se elimine su información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico o por correo postal.

Gestión de su información personal

Puede acceder, actualizar y eliminar la información personal que nos ha proporcionado gestionando esta información a través de una cuenta en línea (si tiene una) o enviándonos un correo electrónico aclients@MarshPsychotherapy.com. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos siguiendo las instrucciones que figuran en cualquiera de los correos electrónicos que le enviamos o a través del enlace para darse de baja que aparece al pie de todas las comunicaciones por correo electrónico. Gestionamos las listas de correo electrónico a través de un sistema de gestión de listas. Darse de baja de una lista gestionada por nosotros no le eliminará necesariamente de todas las listas de correo electrónico de publicaciones. Es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no comerciales relacionados con su cuenta y sus transacciones en el Sitio. Conservaremos su información de identificación personal durante el tiempo que sea necesario para prestarle servicios y mantener un registro de sus transacciones con fines de información financiera. Su información puede conservarse en formato electrónico, en papel o en una combinación de ambos. Cuando su información ya no sea necesaria, la destruiremos, eliminaremos o borraremos. Si tiene alguna pregunta o problema para darse de baja, póngase en contacto con nosotros en info@MarshPsychotherapy.com.

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

A partir del 25 de marzo de 2018, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), los residentes y las personas que accedan a este sitio web utilizando direcciones IP asociadas a servidores ubicados en países miembros de la Unión Europea tienen los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • El derecho a que su información de identificación personal sea eliminada de nuestros servidores.
  • El derecho a retirar el consentimiento previo para que se almacene su información de identificación personal.
  • El derecho a solicitar acceso a su información de identificación personal.
  • El derecho a oponerse al almacenamiento de su información personal por motivos relacionados con su situación personal.
  • El derecho a rectificar cualquier información personal suya que esté almacenada en nuestros servidores.
  • El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Cambios en esta política de privacidad

La empresa se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Si nuestra empresa decide cambiar esta política de privacidad, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web para que nuestros usuarios y clientes estén siempre al tanto de la información que recopilamos, utilizamos y divulgamos. Recomendamos a los usuarios que consulten con frecuencia esta página para conocer cualquier cambio y mantenerse informados sobre nuestra política de privacidad. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y estar al tanto de las modificaciones. Actualizado el 21 de junio de 2018.

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